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@Gilles N. je viens de le faire, désinstallation avec le programme en question puis réinstallation Edge via le store Microsoft mais ça n'a rien changé j'ai le même problème, même message sur toutes les chaines habituel ce 23/06 a 19h40

Message erreur sur VooTvPlus sur ordinateur

Bonjour, Lorsque je lance VooTvPlus sur mon pc portable depuis 1mois maintenant ça ne fonctionne plus et j'ai un message disant: "Something went wrong determining the initial Period of the provided MPEG-DASH stream" Si je clic sur redémarrer, le programme se lance en revenant au début. Mais

Question

De fait, ca ne marche sur aucune des deux. Et le pire c'est que quand je cherche sur le store pour l'application, elle ne semble plus être disponible. J'ai envoyé un message au support. On va voit c'est quoi la réponse.

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il y a 2 ans

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VOO TV + sur Android TV ne fonctionne plus

Voici quelques mois que j'utilise l'application Voo TV + sur deux téléviseurs Android TV (V9). Maintenant, l'application dit qu'elle doit être mise a jour mais quand j'essaye via le google store, je reçois une notification qui dit que l'app n'est pas compatible avec ma TV. ??

Problème

@roylion15 salut, je n'ai rien ouvert comme ports & de toute façon je ne sais pas comment ouvrir un port sur PS4, de plus ça a tjrs fonctionné comme ça depuis 2018, je ne comprend pas pq j'ai ce msg en jeu, mais de toute façon le store & le reste à t

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il y a 4 ans

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Problème de connexion sur ma Playstation 4

Bonjour,   Je ne suis pas un joueur online sur ma PS4, mais j'ai voulu jouer à un jeu que j'adore & qui viens d'avoir une mise à jour pour du contenu online mais j'ai de gros soucis & je suis constamment déconnecté avec une boite de dialogue me disant :  connexion au serveur impossible dans le temps

Problème

Solution acceptée

J'ai contourné le problème... Je viens d'installer Adobe Photoshop Express via Windows Store et j'ai configuré mes paramètres pour que les fichiers avec extension .jpg et .jepg s'ouvrent automatiquement avec Adobe Photoshop Express... Mieux valait ça

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il y a 6 ans

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Téléchargement des photos impossible sur Windows 10

J'ai un souci de téléchargement de mes photos sur mon pc... Serait-ce dû au fait que j'ai changé mon pack trio en toudoo à la place de tatoo ? Merci pour le renseignement...

Question

Hello, Sur iPhone, c’est natif. Sur Android, aussi pour certains sinon il y a des app comme Data Manager.

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il y a 1 an

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Suivi consommation plusieurs téléphones

Bonjour, j’ai un abonnement avec 4 gsm pour les enfants. j’aimerais qu’ils puissent suivre leur consommations mais uniquement pour leur numéro et sans qu’ils puisse modifier les options. comment ?  merci 

Question

Hello discrimination, je sais pas 🤔 mais c’est surtout leur façon d’ inciter les clients à installer / utiliser leur app mobile…

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Offre Divertissez-voo de Septembre

Bonjour (ou bonsoir) , je viens de voir l'offre divertissez-voo pour les clients ( une tv, une ps5...) et je me demandais si elle était déjà disponible ? Car je ne le voyais pas dans les "cadeaux" de VOO. Et si elle n'est pas encore disponible, est-ce que cela sera pour tout les clients ou il y a de

Question

je souhaiterais savoir si on sait avoir netflix avec une console play station 4 de 500goctets si la console est raccordée au modem technicolor en internet.Je suis en pack tatoo. Vous vous connectez sur le Store de la PS4 et vous verrez l'application

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Serie TV - STAR TREK DISCOVERY

Pour les amateurs de STAR TREK La nouvelle série STAR TREK - DISCOVERY sera disponible dès le lundi 25 septembre sur la chaine NETFLIX. Version anglaise sous-titres français.

Question

Bonjour @Beez, Je vois que l'action est bien présente sur votre compte myVOO.   En raison du succès de l’action, votre app myVOO a besoin d’un petit coup de pouce pour se synchroniser et être parfaitement à jour. Surtout, ne désinstallez r

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Publicité mensongère

Je ne vous félicite pas pour votre action. J’avais un pack Trio et j’ai ajouté le mobile donc je devais être éligible à l’offre cadeau pour tous le deal ne s’est jamais affiché dans l’app; et les kdo sont évidemment tous partis j’imagine que désormais, vu que j’ai le mobile, je ne pourrai plus

Problème

Bonjour, pouvez-vous passer mon adresse IP en publique SVP ?Ma connexion au Playstation Store (sur PS4) semble se couper au bout de quelques minutes. Le catalogue du PS Store ne charge plus et je dois alors aller dans les paramètres de la PS4, couper

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Si je vais dans "Paramètres" (le menu derrière la roue d'engrenage), "Préférences relatives à l'appareil", "A propos", "Version logicielle SHIELD Android TV", je lis "8.0.0" (avec encore des nombres entre parenthèses).L'ancienne version d'Arte est re

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ARTE TV Streaming et Replay : la nouvelle application d'ARTE.

Bonjour. Arte vient de lancer une nouvelle application, ARTE TV - Streaming et Replay, qui coexiste avec l'ancienne application ARTE TV - Android TV. Principale nouveauté : le streaming en direct, en principe réservé aux Français et Allemands... C'est disponible dans Google Play Store.

Question

Je pensais à la machine à laver, le sèche linge, la tondeuse robot pour avoir les notifications, une app de sport de madame (trainsweateat), etc...

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il y a 5 mois

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Voo tv+ sur Android tv ou Google tv

Bonjour, Je souhaiterais acheter une nouvelle tv et je me demandais ce qui était le plus adapté entre une Android tv ou Google tv pour regarder voo tv+ directement depuis la tv via l'application. Merci.

Article

Solution. Utiliser un service de "Mail store and forward" qui vous permet alors de transférer vos mail vers votre serveur en utilisant un autre port que le port 25.   Mais je reste persuadé que nos FAI belges devraient pouvo

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il y a 3 ans

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Ouverture port 25 : Pourquoi les résidentiels ne peuvent-ils pas l'avoir ?

Bonjour, Un abonnement résidentiel ne permet pas d'avoir le port 25 ouvert. Le problème est qu'il faut passer par un pack business mais sans No de TVA, c'est impossible. Alors pourquoi donner cette configuration au pack business sachant que 80% des abonnés business ne savent m

Problème

Auriez vous changé d’abonnement récemment ? quand vous dites, mon smartphone indique 2 GB , vous parlez de ce qui est indiqué sur votre app MyVOO ? 

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Mon samsung indique 2Go alors que mon abonnement est de 5go

Bonjour , Dans utilisation de mes données il est indiqué 2Go alors que mon abonnement est de 5go..normal? Je suis nouvelle utilisatrice de smartphone..donc des tas de découvertes et de questions chaque jour.. Merci

Question

avec le soucis réseau indiquer à voo c était  wifi et ethernet sur pc smartphone consoles, le modem ce coupais et rebootais et ici hier après midi c est juste sur ma xbox séries x en ethernet je perd la connex

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il y a 3 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Hello, Un transfo (pas trop bien isolé...) pourrait aussi perturber le WiFi. J'ai déjà eu ça.  Le micro-onde aussi.  Bref, un tas de trucs... Il serait intéressant d'avoir la valeur RSSI aux différentes distances.  Sur iPhone, v

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Wifi perfectible

Bonjour, Depuis quelques jours/semaines, le wifi est très lent et se coupe régulièrement... j'ai éteint et relancer le modem et pas d'amélioration.  Y a-t-il un souci et une procédure à suivre pour améliorer cela? Cela devient pénible au quotidien. Merci

Problème

Ce n’est pas VOO le problème, mais leur app ... Vous avez un routeur ou vous utilisez le modem VOO a l’origine ? Quel modem possèdez vous ?

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Geolocalisation RTL play pose soucis

Bonjour tout le monde. J’ai besoin de vos lumières. J’ai acheté un iPad sur lequel j’ai installé l’application RTL play. Mais impossible de regarder quoi que ce soit en Wifi, j’ai continuellement un message d’erreur qui dit que ma zone géographique n’est pas bonne alors que je suis en Belgique. Ç

Problème

VOO Internet Security et VOOmotion sont disponibles uniquement sur l'App Store belge, ce qui explique pourquoi vous n'y avez pas accès avec votre compte français. Avez-vous la possibilité de créer un compte belge et de retenter ? Je suis presque ce

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il y a 7 ans

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Carte sim non activée ?

Bonjour je viens vers vous car j'ai fais un abonnement mobile avec smartphone que j'ai reçue hiere avec ma carte donc j'ai suivie le liens pour activé la carte se qui m'a dis votre carte est bien active pour info je garde le même numéro que on ancien abonnement donc mon soucis ces que la carte de or

Question

Molotov a bien rendu son application pour box Android disponible en Belgique, afin que les Français en exil puissent en profiterMolotov TV n'est pas un bon exemple et ce n'est spécialement pour que les français en Exil puissent en profiter c'est bien

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disparition de BBC4 de l'offre de base

Bonjour, Sur ma dernière facture Trio Wahoo, VOO m'annonce que BBC4 (canal 183) ne fera plus partie de l'offre TV de base à partir du 1er juillet 2019. BBC4 fera-t-il partie d'une offre complémentaire? Si je ne peux plus recevoir BBC4, je me verrai contraint, à mon grand regret, de résilier mon con

Question

bonjour, vous avez bien droit à la télé via application puisque vous y êtes abonnés avec votre offre light. Samsung n'a pas accès à l'application VooTV+. Pour ce faire, il vous faudrait acheter un Google Chromecast d'une quarantaine d'euros. Et ai

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il y a 1 an

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VOO TV+

Bonjour, Début avril, le service clientèle de Voo m'a contacté pour m'informer que je pouvais avoir accès à Voo tv+. Très bien, merci Voo (pour une fois en 10 ans!). Le souci est que je ne possède pas autre chose qu'un Technicolor. En principe et d'après ce que j'ai lu, il faut télécharger l'a

Question

Je cherche toujours mais l app me dit qu il y a un problème et qu il faut encore quelques minutes pour tous mettre a jour .

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data

Bonjour, Nous avons 3 abonnement gsm chez voo dont un qui possède 15 giga de data. Ma femme ne se sert pas de tous ses gigas, nous aimerions inverser ses gigas avec les miens, comment pouvons nous faire ? Bien à vous.

Question